Auszubildende beobachten genau, wie erfahrene Beschäftigte mit digitalen Medien umgehen. Wer während eines Gesprächs ständig auf das eigene Smartphone schaut, sendet widersprüchliche Signale.
Ausbildende sollten deshalb den Umgang mit Medien vorleben, den sie von ihren Auszubildenden erwarten.