Es wird zwischen Unternehmens- und Personalzertifizierung unterschieden. Das Zertifizierungsverfahren zur Qualitätssicherung für Unternehmen in einem umfassenden Sinne ist die Zertifizierung nach der *DIN EN ISO Norm 9000 ff. ISO steht für International Organization for Standardization. Dabei werden dem Unternehmen Qualitätsstandards und die Existenz von Qualitätsmamangement-Systemen bescheinigt. Eine Weiterentwicklung stellt das Verfahren zur EFQM-(European Foundation for Quality Managment) Zertifizierung dar, ein Verfahren zur Selbstevaluation, in dem Prozess- und Beteiligungsorientierung im Mittelpunkt stehen. Im Weiterbildungsmarkt gibt es auch Zertifizierungsverfahren, die an keine Norm gebunden sind, die aber durch die Erfüllung von Qualitätskennziffern oder Benchmarks Auswahlkriterien und Bewertungen für Nachfrager von Weiterbildungen bieten. Die in den letzten Jahren zahlreich entwickelten Bildungs- und Qualifizierungspässe bieten vielfach eine gute Möglichkeit der Personalzertifizierung.