Unter betrieblichem Wissensmanagement ist die Gesamtheit aller Planungen und Maßnahmen zu verstehen, mit deren Hilfe das implizite und explizite Wissen im Unternehmen aufbereitet, miteinander verbunden und fortentwickelt wird. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt, denn nur Menschen können Wissen erzeugen. Technische Systeme können lediglich Daten erheben, verarbeiten und neu kombinieren. Deshalb sind Konzepte des Wissensmanagements an den Bedürfnissen und Interessen der Men-schen zu orientieren. Modernes betriebliches Wissensmanagement wird häufig mit der Zielsetzung deslernenden Unternehmens verbunden. Neues Wissen soll in der Organisation und gegebenenfalls in Kooperation mit anderen Organisationen entwickelt, identifiziert, systematisch erfasst und verbreitet werden. Dabei muss es gleichzeitig den Beschäftigten möglich sein, dazuzulernen und neues Wissen für sich zu entwickeln, das zugleich vom betrieblichen Wissensmanagement erfasst wird. Wissensmanagement weist eine große Schnittmenge mit dem betrieblichen Bildungsmanagement auf.