Der Begriff der Gestaltung ist ein zentraler Begriff in der beruflichen Bildung undbetrieblichen Bildungsarbeit. Er verweist auf die Notwendigkeit, die sozialen Aspekte sowie die Lernpotenziale von Arbeit auszuschöpfen. Die Gestaltungsfähigkeit bezieht sich auf die Veränderbarkeit von Strukturen, Abläufen, Prozessen und Kompetenzen. Sie ist mit der Erkenntnis verbunden, dass die Bedürfnisse und Interessen der Arbeitenden und ihre individuelle Entwicklung stärker berücksichtigt werden müssen, um Innovationen, Verbesserungsprozesse und ganzheitliche Arbeitsprozesse in einem human orientierten Sinne durchzusetzen. Die Gestaltung betrieblicher Bildung zielt u.a. auf die Herstellung lern- und kompetenzförderlicher Arbeit und die Ermöglichung von beruflichen Entwicklungs- und Aufstiegswegen.